•De acordo com os últimos dados de junho de 2026, 81,6% dos empréstimos habitacional na Austrália são organizados por corretores de hipotecas. Esta taxa, que era de 50,1% em junho de 2016, está aumentando rapidamente, refletindo uma profunda mudança nos hábitos de utilização de empréstimos habitacionais do país. Um relatório elaborado por uma comissão para o setor e publicado no final de setembro mostra que os corretores de hipotecas organizaram 838.815 empréstimos habitacionais em 2025, um aumento de 122.800 empréstimos ou 17,2% em relação ao ano anterior. A organização nacional, que representa 24.000 corretores de hipotecas na Austrália, destaca que o país é agora um dos apenas três países onde os corretores de hipotecas fornecem mais de 80% dos empréstimos. O Reino Unido e a Holanda também se juntam a esta lista.
Um dos participantes de uma discussão em grupo em Parramatta disse: “Os empréstimos habitacionais são complexos, então eu uso um corretor”, resumindo a motivação dos consumidores.
Acredita-se que os bancos não sejam confiáveis; alguns acham mais seguro emprestar de grandes bancos, enquanto outros os consideram inflexíveis, pouco úteis e caros. O estudo constatou que aqueles que usam intermediários têm mais confiança de que escolheram o melhor empréstimo. No entanto, constatou-se também que aqueles que usam intermediários têm menos compreensão dos empréstimos para a casa em comparação com aqueles que lidam diretamente com o fornecedor de crédito. Entre as razões mais amplas para a mudança estão o fechamento de mais de 2.100 agências bancárias na Austrália entre 2017 e 2023. Esses fechamentos incluem quase 40% das agências metropolitanas e cerca de 35% das agências regionais. Outra possível razão é a flutuação das taxas de juros ao longo da última década. As taxas de juros caíram para níveis historicamente baixos durante o período da COVID, depois subiram e caíram novamente no último ano. O Banco Central aumentou as taxas de juros quatro vezes este ano e espera-se mais um aumento no início de novembro. As regras em vigor desde meados de 2021 exigem que os corretores de hipotecas licenciados façam mais do que apenas encontrar um empréstimo adequado; agora têm que cumprir um padrão mais elevado, agindo no “melhor interesse” dos seus clientes.
A obrigação de agir no melhor interesse envolve oferecer aos clientes várias opções e garantir que um cliente entenda o que cada uma dessas opções significa para ele. Em um discurso realizado em julho, Alan Kirkland, comissário da Australian Securities and Investments Commission (ASIC), destacou a responsabilidade dos intermediários em educar seus clientes – incluindo explicar os motivos pelos quais recomendam determinadas opções. Um intermediário geralmente oferece ao tomador de empréstimo três opções de crédito. No entanto, eles não comparam todas as opções ou todos os provedores em nome do intermediário. Em vez disso, as opções de crédito que oferecem vêm de uma plataforma chamada aggregador. Os agregadores são comerciantes de crédito e fornecem aos intermediários um catálogo de empréstimos em troca de uma porcentagem da comissão que o provedor paga ao intermediário após a aprovação do empréstimo. A pesquisa do setor de 2023-24 encontrou que os intermediários estão credenciados com uma média de 23 provedores em todo o país, provenientes de mais de 100 provedores de empréstimos imobiliários. Os intermediários recebem uma taxa fixa de uma porcentagem do valor do empréstimo quando o empréstimo é aprovado, e depois uma taxa recorrente de aproximadamente 0,15% do valor restante da nota – aproximadamente 0,7% do valor emprestado de forma antecipada; esta é uma corrente de pagamentos decrescente, mas potencialmente muito longa. Portanto, os intermediários ganham mais por empréstimos maiores e de longo prazo.
A maioria do seu trabalho vem de clientes recorrentes (44%) e referências (28%), portanto, manter a satisfação dos clientes é crucial; portanto, não é obrigatório que os corretores indiquem os empréstimos aos clientes que lhes pagam a comissão mais alta. A queda na demanda por empréstimos imobiliários tornou a competição entre os fornecedores particularmente acirrada. Até mesmo os maiores bancos se tornaram mais dependentes dos corretores para atrair novos clientes. Às vezes, os corretores podem ajudar a aceitar aplicações de pessoas com rendas menos previsíveis ou um histórico de crédito incomum.
