Mağazaların Çöküşü Alışverişi Nasıl Şekillendirecek?

analiz

• Konu: Perakende Sektörü

Yayınlandı

David Jones gibi büyük mağazaların kapanması, bildiğimiz fiziksel alışveriş üzerinde ne tür bir etki yaratacak? (Sağlanan görsel)

Arthur Miller, 1949 yapımı “Satışçının Ölümü” adlı oyununda, kapı kapı satış yapan bir satış temsilcisinin hayatını özetle şöyle betimler: “Ormanların ötesinde, mavi denizin derinlerinde bir adam; bir gülümseme ve ayakkabı parlatmasıyla yoluna devam ediyor. Ve insanlar gülümsemeye başladığında—işte bu bir deprem.”

Bir zamanlar Avustralya haneleri sütçüden, Avon Hanım’dan ya da kırmızı kravatlı Mr Jolly’den—Electrolux ürünlerinin kapı kapı satıcılarının benimsediği isim—ziyaret beklerdi.

Sonra, geçen yüzyılın ortalarında, biz gülümsemeye durduk.

DJ’ye yapılan yolculuklar bir zamanların anısına dönüyor. (ABC News)

Bunun yerine, banliyö evlerimizin ön kapısından çıkıp yeni aldığımız arabalara atladık ve giderek çoğalan Avustralya büyük mağazalarından birine sürdük.

Ama büyük mağazalar kapı kapı satışı öldürmede yardımcı olduysa, bugün büyük mağazalar online perakendenin bıçağı altında.

Artık kapını çalan, muhtemelen Amazon ya da başka bir kurye.

David Jones, Mark Foy’s’tan Winns’e, Grace Brothers’a kadar uzanan bu kayboluşların en sonuncusu.

Bu arada, yükselen faiz oranları, petrol şokları ve düşen tüketici güveni, Avustralya perakendecileri için önümüzdeki zorlu dönemlere işaret ediyor.

Büyük mağazaları esen sert rüzgarlar

Kovid-19 pandemisinin ilk günleri, Büyük Buhran’dan bu yana görülmemiş büyüklükte bir ekonomik durgunluk tahminiyle başladı; bu da Avustralyalıların kişisel finansman algılarında keskin bir düşüşe yol açtı ve milyarlarca dolarlık devlet teşvikleriyle toparlandı.

Ama kişisel finansman konusundaki tüketici güveni, iki özel sektör anketini ortalamaya alan bir Rezerv Bankası ölçümüne göre, tekrar o karanlık günlere geriledi.

Rezerv Bankası grafik paketi Verileri, Tüketici Güveni’nin tarihi ortalamasının altına çöktüğünü gösteriyor. Kaynak: RBA

Son yıl ruhlarda yaşanan kısa toparlanmanın ardından, beş faiz artışı ve düşen ev fiyatları tüketici güvenini yeniden sarsmış durumda.

Tuketimin temel harcamaları, örneğin yiyecekler için yapılan harcamalar direnirken, daha lüks nitelikli perakende satışlarının darbe aldığı RBA tarafından yakın zamanda belirtildi.

“Temaslar, tüketimin lüks nitelikli harcamaları için geçerli olan şu anki yumuşak koşulların 2027’ye kadar süreceğini genel olarak bekliyor,” diye öngörüyor.

David Jones kendi liginde

Ama araştırma şirketi MST Marquee’den perakende analisti Craig Woolford’a göre, David Jones’u rahatsız eden sorunlar bu en son ekonomik sıkışmanın öncesine dayanıyor.

“David Jones’un idareye alınması, zorunlu olarak daha geniş perakende ortamının bir yansıması değil,” Woolford bu hafta ABC’nin The Business programına söyledi.

“David Jones yüksek borç düzeyleri ve daralan satışlara sahipti, ki bu açıkça kötü bir kombinasyon.”

Yükleniyor…

Woolford, diğer Avustralya perakendecileri için tablonun karışık olduğunu söylüyor.

“Saglik ve güzellikte harika satış trendleri görüyoruz. Ayakkabı veya alkol gibi kategorilerde çok zayıf satış trendleri görüyoruz,” diyor.

“Genel olarak yavaşlıyor. Ancak genel olarak, perakende satış trendleri beklenenden daha iyi direndi.”

Perakende mağazalara uzun vedalar

Yine de, perakende mağazalarından uzaklaşma trendi açık.

“Perakende mağazaları büyük alışveriş merkezlerinin anahtarıydı ve son 10, 20 yılda bu statüleri düştü,” Woolford diyor.

İstatistik Kurumu verileri, perakende mağazalarındaki kasalardan geçen perakende satışlarının payının 1980’lerin başından beri istikrarlı bir şekilde düştüğünü, 14 yüzde bugünkü yaklaşık 5 yüze indiğini gösteriyor.

Görsel Kaynak: ABC News Australia (Okyanusya, Yerliler & Toplumsal Hayat)

Giderek daha fazla, Kmart, Target ve Big W gibi indirimli mağazalar banliyö alışveriş merkezlerinin ana kiracıları haline geliyor.

“Fiziksel mağaza perakendeciliği ölmüyor, ama değişiyor,” SGS Economics and Planning’dan ortak ve ortak Yilong Shi diyor.

“Louis Vuitton ve Prada gibi lüks markalar, eskiden David Jones’a giden zengin alıcıların kendi mağazalarını işletiyor. Genç alıcılar içinse makyaj, athleisure ve teknoloji markaları öne çıkıyor.”

Perakendeciliğin geleceği çevrimiçi mi olacak?

Amazon gibi yabancı çevrimiçi perakendecilerin hızlı yükselişi, Avustralya mağazaları için hem fiziksel hem de çevrimiçi açıdan açıkça bir meyok okumuştur.

Avustralya’da çevrimiçi harcamalar keskin biçimde artmış ve bugün tüm perakende harcamalarının yaklaşık yüzde 13’ünü oluşturuyor; bu, İstatistik Kurumu’nun (Bureau of Statistics) verileri.

Görsel Kaynağı: ABC News Australia (Oceania, Indigenous & Community Life)

Hızlı bir artış olsa da, bu oran hala hem ABD’de hem de İngiltere’deki çevrimiçi satış penetrasyonundan belirgin biçimde düşük; bu ülkelerde perakende satışların sırasıyla yüzde 16’sı ve yüzde 27’si çevrimiçi satışlardan oluşuyor; bu da ABS’in rakamları.

Ancak çevrimiçi perakendeciliğin, fiziksel mağaza alımlarını geride bırakması için daha uzun bir süre daha gerekecek; bunu Avustralya perakende tarihi yazarı ve Macquarie Üniversitesi Profesörü Matthew Bailey böyle görüyor.

“Bir süre alacak. Çevrimiçi kullanışlı ama aynı zamanda kullanışsız da olabilir,” diyor.

“Aynı zamanda sosyal değil. İnsanlar sosyal varlıklar — başka insanların yanında olmayı severler. Pazarlar tarihsel olarak şehirlerimizin kalbinde yer aldı.”

Yeni tip bir alışveriş merkezine hazır olun

Bailey ve Shi, alışveriş merkezlerinin mağazaların bıraktığı boşluğu doldurmak ve tedbirli alıcılar ile çevrimiçi alışverişin ikili meyok okumalarına cevap vermek için uyum sağlamak zorunda olduklarında hemfikir.

Shi, 2050’ye kadar alışveriş merkezlerinin muhtemelen saf perakendecilikten çok yaşam tarzı üzerine kurulu olacağını söylüyor.

“Fiziksel deneyim yeterince güçlü olmak zorunda; aksi halde insanlar sadece cihazlarıyla alışveriş yapar,” diyor.

“Eğlence, yemek, topluluk hissi ve sağlık egzersizi, insanların zamanını harcadığı şeyler; bu da eski alışveriş merkezleri koridorlarında ileri-geri yürümek yerine.”

“Bu faaliyetlerin, insanların refahı ve sosyal uyumu açısından geleneksel ‘perakende terapisinden’ daha iyi olabileceğini düşünüyorum; hem markalar hem de hükümetler bunun en iyi şekilde kullanılmasına olanak sunuyor.”

An caddeye dönüş zamanı mı?

Perakende harcama alışkanlıklarının değişmesi, Shi’ya göre zaten hem endüstriyel hem de banliyö alanlarını içeren Avustralya şehirlerini yeniden şekillendiriyor.

Yilong Shi, alışveriş merkezlerinin Avustralya alıcılarının değişen alışkanlıklarına uyum sağlamak için dönüşeceğini öngörüyor.(Sağlanan)

“Teslimatın da kendi etkisi oldu. Çevrimiçi alışveriş, nakliye ve dağıtım için büyük bir talep yaratmış ve bu da iyi bağlantılı endüstriyel arazilere büyük yatırımları tetiklemiş,” diyor.

“Ana caddeler, karışımı doğru belirledikleri sürece rekabetçi olma konusunda büyük bir fırsata sahip.

“Küçük işletmeler de yeni fırsatlara sahip. Departman mağazasının neyin satılacağı üzerinde bir kapı koruyucusu olarak hareket etmemesiyle, kiranı ödeyebildikleri sürece perakende alanı farklı işletmelere ve ürünlere daha açık hale geliyor.”

Bailey, önümüzdeki yıllarda perakendedeki tek kesinlığın daha fazla değişiklik olacağını söylüyor.

“Bir distopik bakış açısı, alışveriş merkezlerinin devasa, kapalı ve özel şehirlere dönüştürülmesini görür,” diyor.

“Daha iyimser bir şekilde, insan etkileşimine dayanan ve girişimci ticari faaliyeti teşvik eden demokratik alanları benimseyeceğiz.

“Hükümetlerin burada oynatacağı büyük bir rol var. Şehirlerimizin nasıl görünmesini isteriz?”