[Erdem Uysal]

Sıfır arabada boya hatası görüldüğü anda yapman gereken ilk şey, hatayı yazılı ve kanıtlı biçimde üretici/Yetkili Servis’e ihbar etmek. Tüketici Kanunu’nun 9. madesine göre, teslimden sonra 6 ay içinde ortaya çıkan ayıp, ilk baştan varmış gibi farzolunur; bu senin lehine en büyük kozun. Pratikte boya hatası denince akla gelen iki senaryo var: yüzey kusuru (kumlanma, akma, toparlanma, renkte uyumsuzluk) ve alt hazırlık hatası (zımpara izinin boyanın üstünden görünmesi, konturda boyasız kalan köşeler). İkincisi idari/teknik bir ayıptır ve “görsel kusur” savunmasına çok kolay kapanır, bu yüzden servise gidip tutanak tutturmadan önce kendi başına fotoğraf/video çek, plaka ve tarih kaydıyla arşivle. Rapor için muhakkak bağımsız bir teknik rapor (farkındalık raporu) aldır; yetkili servis kendi çıktısını

"Annales Ekolü ve uzun erimli (longue durée) tarih yazımına saygıyla."

[Yazar]

Yanıtlar