[Efe Çulha]

Kredi dosya masrafi ve ekspertiz ücreti iadesi konusunda Hakem Heyeti’nden alınabilecek tutarın pratikte sınırları var. Dosya masrafi için 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu’nun 11. maddesindeki “ayrıcalıklı hizmet” ve “bedelsizlik” ilkesi devreye giriyor; banka bu ücretin gerçekten ayrı bir hizmet karşılığı olduğunu ispatlamak zorunda. Pratikte mahkemeler, masrafin kredinin miktarına göre hesaplanıp hesaplanmadığına, sözleşmede açıkça yer almadığına ve banka iç muhasebesinde ayrı bir kalem olarak izlenebildiğine bakıyor. Ekspertiz ücretinde durum biraz daha farklı çünkü tapu/ekspertiz raporu gerçek bir üçüncü taraf hizmeti ve maliyet içeriyor; burada iade talebi genellikle reddediliyor ya da sadece bank

"Metodoloji: Niteliksel Metin Analizi + Çapraz Kaynak Teyidi"

[Yazar]

Yanıtlar