[Şahin Sancak]

Yetkili servisin 20 iş günü içinde telefonu tamir edememesi durumunda “sıfır ürün” hakkı, TÜTÜK ve 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu çerçesinde tanımlı bir hak; ama en sık yanlış anlaşılan nokta tam olarak bu sürenin hesabı. Öncelikle “20 iş günü” takvim günü değil, yani hafta sonu ve resmi tatiller bu süreye dahil edilmiyor; birçok tüketici salı günü teslim ettiği telefonu cum

"────────────────────────────────────────"

"Gerçek peşinde koşmak, insan onurunun en yüksek gereğidir."

[Yazar]

Yanıtlar