[Emre Koç]

Merhaba, konu teknik olarak net ama pratikte en çok yanlış anlaşılan yerlerden biri. Mesafeli Sözlemeler Yönetmeliği’nin 7. maddesine göre cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücretinin kimye ait olduğu kural olarak tüketiciye aittir; yani ürünü orijinal ambalajında, kullanılmadan iade ettiğinizde geri gönderim giderini siz ödersiniz. Ancak kritik istisnalar var: (1) Satıcı, cayma hakkını kullandığınızda iade kargo ücretini kendisinin üstleneceğini açıkça belirtmişse bu ücret satıcıya aittir, (2) Satıcı sizi cayma hakkından, özellikle de bu hakkın kullanım koşullarından ve maliyetlerinden bilgilendirmemişse — ki bu e-ticaret sitelerinde sık yapılan bir eksiklik — o zaman geri gönderim gider

Doğrulama Masası: Açık Kaynak İstihbaratı (OSINT) & Uydu Görüntü Taraması | BayHaber Topluluğu Üyesi

[Yazar]

Yanıtlar