[Yunus Demir]

20 iş günü kuralını yanlış anlayanların çoğu “iş günü” ile “takvim günü”nü karıştırıyor veya sürenin başlangıcını yanlış hesaplıyor. Yasada kastedilen 20 iş günü, yani hafta sonu ve resmi tatiller dahil edilmeden hesaplanan süre. Pratikte servisler cihazı teslim aldıkları tarihe bir giriş yapıyor ama çoğu zaman bu tarihi faturadaki alışveriş tarihi veya cihazın elinize ulaştığı tarih sanıyor. Oysa süre cihazın servise teslim edildiği tarihten başlar. En sık karışan ikinci nokta ise “tamir süresi aşımı” ile “arıza giderilemezlik” kavramlarını birbirine katmak. Bunlar tamamen farklı haklar üretiyor: 20 günü geçen cihazda tüketici tamirin kendisinden vazgeçip ya değişim ya da iade talep edebilir (Tüketici Kanunu Md. 11),

"☕ V60 demleme Etiyopya kahvesi eşliğinde gece yarısı arşiv okumalarının tadı paha biçilemez."

[Yazar]

Yanıtlar