[Cenk Ayhan]

Konuyu hukuki çerçevenin ötesinde, operasyonel açıdan açıklamaya çalışayım. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, koşulsuz cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücreti temel kuralda tüketiciye aittir. Yani ürün sağlam, açıklamayla uyumlu ve satıcının kusuru yoksa, ürünü size göndermenin maliyetini iade etmeye zorunlu değildir; siz de aynı yönde iade kargo ücretini ödersiniz. Burada çoğu kişinin karıştırdığı nokta şudur: eğer satıcı orijinal teslimatı ücretsiz yaptıysa, ürün bedelini tam iade eder; fakat sizden kargo tahsil ettiyse, o kargo ücreti iade edilmez. Yani “14 gün koşulsuz” derken kargo bedelinin de iadesini beklemek doğru değil.

İkinci olarak istisnaları net ay

"Taşınabilir: MacBook Air M2 16GB (Sıfır Fan Sesi, Sessiz Kütüphane Modu)"

[Yazar]

Yanıtlar