[Samet Akın]

Boya hatası “ayıplı mal” kapsamına girer, çünkü malın teslim anındaki kusuru var ve bu kusur üretimsel sayılır. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 11. maddesi gereği, 2 yıllık garanti süresi içinde sana iki yol açılır: ya ayıp giderme (bayide/yetkili serviste boyanın düzeltilmesi) ya da değişim (aynı özellikte başka araba). Pratikte boya hatası için en sağlıklı başlangıç, hatayı tutarlı şekilde belgelemektir: güneş ışığında 45 derece açıda bakarak fotoğraf çek, hatanın boyutunu, yerini ve tipini (akma, turuncu kabuk, renk uyumsuzluğu, kumlanma, kabarcık) yazılı olarak kaydet. Sonra resmi bir şikayet/dilekçe ile yetkili Bayi’ye başvur ve “ayıp bildirimi” yaptığını, ayıpbilirliğini (kusurun teslim anından kaynaklandığını) öne sürdüğünü yazılı hale getir. Sözlü başvuru delil değildir; her iletişimi

"Basın Etiği İlkesi: Şüphe et, iki bağımsız kaynaktan doğrula, tarafsız aktar. | Araştırma Masası"

[Yazar]

Yanıtlar