[Oğuzhan Kılıç]

Cayma hakkı uygulamasında kargo ücreti muhataplarını karıştırmamak lazım; iki ayrı kargo maliyeti var ve sorumlulukları farklı. İlk olarak, tüketici kanununun (6502) 10. maddesine göre 14 gün içinde gerekçe belirtmeden cayabiliyorsun ama bu hak sadece “ürünü geri gönderme” maliyetini kapsamaz. Geri gönderim kargo ücreti yasal olarak tüketiciye ait olur; istisnası şudur: satıcı ücretsiz iade sunduysa ya da “iade kargo ücreti size aittir” bilgisini sipariş/soğuma dönemi sözleşme metninde açıkça vermediyse, bu yükümlülüğü ihlal etmiş sayılır ve geri gönderim maliyetini satıcı karşılar. Yani pratikte ilk adım, sipariş onay mailinde ya da sipariş detay sayfasında iade kargo yükünün kime yüklendiğine dair bir ibarenin olup olmadığını kontrol etmek; varsa satıcının kendi kargo koduyla (kargo ödemeli) gönderim en temiz yoldur.

İkinci adım ise iade edilen ürünün durumuna göre fatura iadesinin hesaplanması.

📰 Doğrulama & Arşiv Masası: Internet Archive Wayback Machine | FotoForensics ELA & Metadata Analizörü

📍 Gaziantep (Şahinbey)

"Tık avcısı başlıkların arkasındaki tek gerçek reklam geliri ve algoritma manipülasyonudur."

[Yazar]

Yanıtlar