Apple, en son Apple Watch modellerine eklediği özelliklerle kullanıcıların etraflarındaki sesleri gün boyu dinlemesini, istenildiğinde konuşma parçalarını metne dönüştürmesini ve duyduklarının özetlerini çıkarmasını sağlıyor. Şirketten verilen açıklamalara göre sesler asla “kaydedilmiyor” ya da saklanmıyor; hiçbir şey bir konuşmacıya atfedilmiyor ve tüm içerik şifreleniyor, böylece Apple’ın bile içeriği okuyamaması hedefleniyor. Ancak bu sürekli açık izleme özelliği, mahremiyet endişelerini de beraberinde getiriyor.
Bu tür çevresel, her zaman aktif gözetim pratikleri mahremiyet kaygılarını tetikliyor ve Apple konuyu detaylı biçimde yanıtlıyor. Şirket, seslerin kayd edilmediğini ve saklanmadığını, hiçbir verinin bir konuşmacıya atfedilmediğini ve tüm içeriğin şifrelendiğini iddia ediyor. Yazar bu açıklamaları reddedecek bir gerekše sahip olmadığını belirtse de, söz konusu özelliklere yönelik tepkisinin net olduğunu söylüyor: Rahatsız edici buluyor.
Konuşma odanın malıdır
Yeni özellikler, kaydedilen kişilerin onayını gerektiren mahremiyet kanunlarıyla—ayrıca konuşma üzerine kurulu sözsüz sosyal normlarla—sorun yaşayabilir. İnsanlar başkalarıyla konuştuğunda sözlerinin ne olacağına dair bazı beklentilere sahip oluyor. Rahatlamamız, bilgi bilimci Helen Nissenbaum’un “bağlamsal bütünlük” olarak adlandırdığı kavramdan geliyor: Bilginin paylaşıldığı ortamın normlarına göre dolaşması beklentisi.
Kafe masasında, tuvalette, bir akşam yemeğinde, bir halk toplantısında ya da televizyon yayını sırasında söylediklerimiz, o anda mevcut olan insanlar ve o anki amaçlar için söyleniyor. Şimdiye kadar çevresel konuşmalarımız, sihirli biçimde bir özetleyicinin başkasının aranabilir yaşam kayıtlarına katması için söylenmiyordu.
Apple ne kadar şifrelerse, en azından veri işlersen ya da silerse de sorun mahremiyet değil. Sorun, bir konuşmanın sessizce olayı ortamdan alıp bir cihaza, hizmete ve ürüne yönlendirilmesi.
“İsteğe bağlı” seçeneği herkes için çalışmaz
Bu özellikler “isteğe bağlı” (opt-in) olarak pazarlanıyor. Ancak yalnızca Apple Watch’ı takan kişi seçim yapabiliyor. Odadaki başka kimse bir seçenek sahibi değil.
Gün boyu çalışan ve daha sonra cihaz üzerinde özetler yapan Siri Recap özelliği böyle bir bildirimde bulunmuyor. Sürekli bir bip sesi ve yanıp sönen ışığın özelliği kullanılamaz hale getireceğini, herhangi bir saatin takılamaz olacağını görmek mümkün.
Mahremliğin beklendiği yerlerde—kişisel, ticari ya da hukuki nedenlerle—çevresel kaydetme özellikli cihazlar muhtemelen kabul görmeyecek. Şu anda Apple Watch, AirPods gibi her yerde hoş karşılanıyor. Yeni özellikler bunu değiştirebilir ve Apple’ın kulaklıklara eklemesi planlandığı bildirilen kameralar da benzer biçimde değişim yaratabilir.
Meta‘ın video kaydeden akıllı gözlükleri zaten bazı iş yerlerinde ve mekanlarda yasaklandı. Medya, sorunu çoğunlukla bireysel kullanıcılarla çerçeveliyor—Meta’nun tartışmalı “yozlaşmış gözlükleri” örneğinde olduğu gibi—but teknoloji sektörü kendi hakkındaki kamu güvensizliğini kendisi kazandı.
Sorun güvensizlik
Teknoloji şirketlerinin kullanıcı verilerini kötüye kullanma ünü var. 14.000 uygulamanın incelenmesi, neredeyse yarısının kendi gizlilik politikalarını ihlal ettiğini ortaya koydu. Neredeyse 6.000 çocuk uygulamasının incelendiği başka bir çalışma ise çoğunun mahremiyet kanunlarını ihlal etmiş olabileceğini buldu.
Çevresel kaydetme normları zaten diğer cihazlar tarafından belirleniyor. Meta’nın akıllı gözlükleri bunun örneklerinden biri ve son dönemde yayılan yapay zeka kolye/paket (pendant) biçimli cihazları benzer bir alanda yer alıyor. Bu tür cihazlar ve hizmetler mahremiyet beklentilerini—ve mahremiyet kanunlarını—yine, yine, yine ve yine ihlal ediyor.
Tahminler, insanların çoğunun telefonlarının kendilerine reklam sunmak için söylediklerini dinlediğini düşündüğünü gösteriyor. Benzer bir özelliği herkesin bileğine getirmenin ironisinin Apple’ın dikkatini kaçırması beklenmez.
Aynı zamanda bunu doğru yapma ihtiyacıyla da yabancı değiller. Şirket, 2025 yılında Siri’nin kazayla aktive olup özel sesleri müteahhitlere gönderdiğine dair iddiaları gidermek için 95 milyon dolar ödedi; ancak suçu kabul etmedi ve odaklarının mahremiyet olduğunu savunuyor.
Gününüzü kaydetmenin özel bir yolu mu?
Apple, mahremiyeti başkalarından açıkça daha iyi biçimde yönetiyor. Yeni özellikleri destekleyen Apple Private Cloud Compute, şirketin kendi personelinin üzerinden geçenleri okuyamaması için tasarlanmış durumda. Sunucular günlük tutmuyor ve kullanıcının cevabı verildikten sonra hiçbir şey saklamıyor.
Apple, her bir Private Cloud Compute örneğinde kullanılan yazılımı yayımlayacağını taahhüt etti; böylece bağımsız araştırmacılar sistemin tarif edildiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edebiliyor.
Böylece Apple’ın gizlilik politikası ve yazılım deneyimi, inceleme şansı olan donanımla destekleniyor. Bu, başkalarının izlemesi için bir öncelik oluşturuyor. Bu açıdan bakıldığında, Rewind ve Recap özellikleri, her zaman aktif izlemenin veriyi yalnızca kullanıcıya aktarmadan yapılabileceğini gösteriyor.
Apple ürünleri geçmişte sosyal öncelikler de yarattı. iPod müzik korsanlığına dair düşünceleri değiştirdi ve AirPods’lar kulaklarınızdan her zaman sarkan tuhaf beyaz çubukların sorun olmadığını kabul edilebilir kıldı.
Ama Apple teknolojisinin toplumsallaşması garanti değil; örneğin 2024’te piyasaya sürülen fütüristik Vision Pro gözlükleri hâlâ soğuk karşılanıyor.
“Hayır” demek yine de bir seçenektir
Apple’ın çabalarına rağmen, kamuda her zaman dinleyen bir cihazın temel sorunu devam ediyor. Konuşmanın odanın malı olmasına dair beklentilerimizi ihlal etmeye devam ediyor.
Recap ve Rewind’e ilişkin rahatsız edici his, Apple’ın aslında sattığı şeyden geliyor: Bir konuşmanın rastgece yakalanabilecek, analiz edilebilecek ve başkaları tarafından başka yerlerde kullanılabilecek bir şey olduğu yönünde yeni varsayılan bir anlayış.
Apple, bu yeni varsayılanı kabul etmemizi istemekte en güvenilir şirketlerden biri. Bu yüzden konuşmalarımızın bağlamsal bütünlüğünü bozma konusunda “hayır” diyenlerin duyulması gerekiyor. Eğer hayatımızda—ya da başkalarının hayatında—böyle bir aracın olmasını istemiyorsak, bunu sesli biçimde söylemeliyiz: Rahatsız edici.
