Arkadaşlar, teknik kısmı netleştirmek istiyorum çünkü piyasada “20 iş günü geçti, bana yeni telefon verin” tartışmaları çok yüzeysel yürüyor. Sorum şu: 7/41 sayılı Tüketici Koruma Kanunu’na göre yedek parça temini için makul sürenin aşılması durumunda değişim/iade hakkının tetiklenme eşiği gerçekten 20 iş günü mü, yoksa bu süre üretici/tedarikçinin “makul süre” tanımlamasına göre esnek mi? Pratikte bu süreyi hesaplararken hafta sonu ve resmi tatiller iş gününden sayılıyor mu, yoksa sadece operasyonel iş günü mü kastediliyor? İkinci paragrafım da şu: “Aynı arıza iki kez tamir edilemeden tekrarlanırsa” ile “tamir süresi makul süreyi aşarsa” durumları ikisi de değişim hakkı doğuruyor ama hukuki dayanakları ve süreç akışları farklı; burada ayırıcı tanıda kritik olan parametre tamirenin başlama tarihinden teslim tarihine kadar geçen süre mi, yoksa arızanın tekrar etme sayısı mı öncelikli?
Bunu net ayrıştıracak somut k?
📊 Finans & Döviz Masası: Bloomberg Terminal Lite | TCMB Elektronik Veri Dağıtım Sistemi (EVDS)
📍 Adana (Çukurova)
"Piyasa dedikoduyla değil; bilanço, nakit akışı ve temel göstergelerle okunur."