Adalet Bakanlığı ve Federal Ticaret Kurumu (FTC), Perşesi bilet aracısı REPS & Company Inc.’e karşı şikayet dilekçesi sundu; şirketin bilet verenlerin güvenlik önlemlerini atlayarak satın alma limitlerinin üzerinde milyonlarca bileti alıp yeniden sattığını iddia ediyor. Adalet Bakanlığı, FTC adına davayı Kaliforniya’nın Güney Bölgesi US District Mahkemesinde açtı.
Şikayet dilekçesine göre REPS, 2022’den beri en az 83.500 etkinlik için 18,5 milyondan fazla bileti toplamak üzere 1,3 milyar dolardan fazlasını harcadı. Şirketin bu biletleri ikincil piyasada yeniden satarak en az 120,8 milyon dolar kâr ettiği belirtiliyor. Davalılar arasında CEO Ryan Pancheri, Başkan Brian Archibald ve İşletme Direktörü Nicholas Totagrande yer alıyor. Şikayet dilekçesi FTC Kanunu’nun ve Daha İyi Online Bilet Satışı Yasası’nın ihlallerini iddia ediyor.
Daha iyi online bilet satışı yasası, bulet verenlerin yayımladığı biletleme limitlerini uygulamak için kullandıkları güvenlik önlemlerini veya erişim kontrollerini atlatmayı yasaklıyor; FTC bu yönlendirmeyi açıklarken şöyle dedi.
Şikayet dilekçesine göre REPS, Ticketmaster ve diğer bulet verenlerin hesap güvenliğini atlatmak için çoğu Filipinler’de bulunan bir çalışan ekibi kullanıyor. Yöntemler arasında başka kişilere ait isimler, adresler veya telefon numaralarıyla açılan binlerce hesabın yanı sıra REPS’in kontrolündeki sanal kredi kartları ve telefon numaraları yer alıyor. Çalışanlar ayrıca hesap kullanıcılarının kimliğini ve konumunu gizlemek için IP vekil (proxy) hizmetlerini ve çok oturumlu tarayıcıları kullanıyor.
Bulet verenlerin alımları engellediği veya iptal ettiği zamanlarda REPS bir hesap sahibinin adında veya adresinde küçük değişiklikler yapıyor; şikayet dilekçesi böyle belirtiyor. FTC’nin belirttiğine göre şirket içi belgeler, REPS yöneticilerinin hesaplarının bloke edilmesini önlemenin yollarını görüştüklerini gösteriyor.
Bir örnekte, REPS’in 2023’te Missouri’deki Kansas City’de düzenlenen tek bir Beyoncé Renaissance turnesi konserine 7.624 bileti satın almak için 1.300 hesabı kullandığı ve bunun 833.000 dolar kâr sağladığı iddia ediliyor.
Billboard’a göre şikayet dilekçesi, Ticketmaster hata kodlarını takip eden ve çalışanlara biletleme limitlerini nasıl aşacaklarını anlatan iç bir “Hata Kılavuzu”nu (Error Bible) betimliyor. Ayrıca Billboard’un belirttiğine göre REPS, 2024 Empower FCU Amphitheater konserine 5.430 bulet satın aldı.
“REPS’in tüm iş modeli, mümkün olduğunca çok bileti elde edip tüketicilere şişirillah fiyatlarla yeniden satmak için bilet satın alma sistemini manipüle etmeye çalışmaya odaklanıyor”; FTC’nin Tüketici Koruma Dairesi Direktörü Christopher Mufarrige bir açıklamada şöyle dedi.
Adalet Bakanlığı’nın Sivil Bölümü’ne başkanlık eden Savcı Genel Başkan Yardıvcısı Brett A. Shumate bir açıklamada bakanlığın bu yasayı “FTC ile birlikte uygulamaya devam edeceğini” söyledi.
FTC, şikayet dilekçesini Adalet Bakanlığı’na yönlendirmeye 2-0 oy çokluğuyla karar verdi. Kurum, yasayı ihlal edildiğine veya ihlal edileceğine dair gerekçe bulunduğunu ve bir işlemin kamu yararına olduğunu düşündüğü durumlarda medeni yaptırımlar için böyle yönlendirmeler yaptığını söyledi.
Adalet Bakanlığı’na göre bu iddialar yalnızca iddia olup herhangi bir sorumluluk tespiti yapılmadı; davayı mahkeme karara bağlayacak. Billboard’un belirttiğine göre REPS, yorum isteğine hemen yanıt vermedi.
